Comunidad virtual

Las tecnologías avanzan a un paso exponencial y a su vez, internet cada día que pasa es más extenso al punto que es imposible conocerlo por completo. Sin embargo, internet ha permitido unir a las personas en una comunidad virtual determinada según sus gustos, pasatiempos, profesiones, o actividades afines.

Definición

Se le define a comunidad virtual como el apartado de datos en donde se encuentran las interacciones, vínculos y relaciones de que tiene un lugar; no como espacio físico si no virtual a través de internet asistida por un dispositivo que presente conexión a la misma.

Características de una comunidad virtual

Las características más destacables de una comunidad virtual son:

Las personas a diferencia de la vida real se sienten en parte más a gustos con otras personas de la comunidad virtual debido a que comparten los mismos gustos.
Las comunidades virtuales no son lo mismo que las redes sociales, pero se entrelazan.
Las páginas que presentan gran flujo de usuarios conectados en comunidad son las más activas dentro de la web.
Para las paginas que se sustentan por la publicidad u otros métodos, necesitan de una comunidad activa para aumentar sus ingresos
En la actualidad las personas asisten más a los foros o páginas de internet buscando ayuda a ciertos problemas de la vida diaria que a expertos como psicólogos o libros de ayuda.

Historia

Las comunidades virtuales tiene su origen en los años 90, la idea a nace en conjunto con internet, sin embargo, anteriormente se habían perfilado ideas conceptuales similares como ARPANET el cual conectaba a científicos, academias, instituciones y militares; mientras que para los civiles se desarrollo BBSs.

Aunque fueron buenos intentos es para estos años cuando se empieza a desarrollar el concepto a fondo de una manera impresionante, debido a la eliminación de la clausula en donde se prohibía el uso comercial del internet y se levanta la World Wide Web, mejor conocido como WWW y a su vez, los primeros desarrollos del correo electrónico, los chats en línea y los sistemas de mensajería instantánea.

Cómo funciona una comunidad virtual

En una comunidad virtual radica un tema principal sobre el que se va agregando diversas opciones para ir mejorando la interacción dentro de la misma, algunas de estas herramientas son:

Establece foros pequeños de discusión en donde se realicen constantemente diferentes debates en base a la temática principal de la página.
Desarrollar herramientas como la creación de grupos en donde se reúnan las personas que han desarrollado cierto acercamiento a través de la plataforma.
Chats persona a persona en donde los usuarios tengan conexión continuamente para poder compartir información de manera más privada.
Un gestor de contenido en donde los usuarios se les haga más fácil compartir archivos multimedia.
Un buzón de sugerencias en donde los dueños y administradores de la página puedan leer las peticiones de los usuarios con el fin de mejorar la misma.

Objetivos

El intercambio de información entre los usuarios.
El ofrecer apoyo con empatía y expresando la emoción para que la persona se sienta agradada.
Que se desarrollen conversaciones y ambientes sociales a manera de información de manera simultánea.
Que exista un debate constante dentro de la página apoyada por los moderadores.
Mantener la página viva mediante contenido proporcionado por los usuarios.

Tipos

Existen distintos tipos de comunidades vituales, entre ellos destacan los siguientes:

Foros de discusión, ya sean con o sin moderadores y con carácter público o privado.
Las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat entre otras.
Los apartados de correo electrónico.
Los grupos de noticias tanto nacional como internacional.
Las páginas de chat y video chat.
Paginas para gestionar contenido.
Sistema P2P mejor conocido como “Peer to Peer” como lo son Napster y MEGA.
Los sistemas de tablones de anuncio.

Ventajas

Las principales ventajas de una comunidad vitual son:

Dentro del área de negocios de las páginas:
Mejora de branding.
Desarrollo de marketing de relaciones.
La reducción de los costos.
Constate provisiones de ingreso.
Ampliación del catalogo de productos ofrecidos.
Apertura a nuevos productos
Aumento en las ofertas de clientela
Desarrollo a la cibercultura.
Creación de un filtro para quienes ingresen nuevos.

Desventajas

Entre las deventajas que presenta una comunidad virtual destacamos:

Posibles caídas de la página por no estar capacitada para gran tránsito de usuarios.
Posible ataque por los usuarios a manera de “rebelión” por disgusto con la página.
Ruptura de la comunidad de la página por creaciones de nuevos portales.

La diferencia se radica en tres puntos importantes, que aunque es una línea muy delgada veremos que indagamos a fondo las diferencias son notables.

La primera y más relevante es que las comunidades virtuales se establecen a partir de un tema en específico, mientras que las redes sociales son simplemente plataformas para conectar a las personas, que si bien se basa en puntos específicos como Instagram y Snapchat que usan el medio principal de la fotografía y el video, esto no cuenta como tema principal.

La segunda es un poco menos notable y es que, al contrario de lo que sucede en una comunidad virtual, no hay una verdadera jerarquía dentro de las redes sociales. Las redes sociales cuentan con administradores, moderadores, dueños de página, usuario entre otros, mientras que en las redes sociales solo creamos un perfil.

Por ultimo, debido a que en una comunidad virtual los temas están centrados, los moderadores siempre exigen a los usuarios que se hable del tema central mientras que en las redes sociales eres “libre” de compartir lo que quieras.

Importancia

La comunidad virtual nos permite como usuarios de la internet, entrar en páginas en donde realmente nos sintamos cómodos a la hora de compartir nuestros gustos o diversos temas sin el temor de ser ofendidos o atacados, sino mas bien apoyados por la misma comunidad.