Definición
La publicidad es un intento que realizan las empresas o compañías para poder llegar a influir en el comportamiento de compra que tienen los clientes por medio de la creación de un mensaje de venta que se caracterice por ser muy persuasivo con respecto a los productos o servicios que se ofrezcan. En las organizaciones, el objetivo que persigue la publicidad es el de atraer a nuevos clientes definiendo el mercado objetivo y llegando a él mediante una campaña de publicidad que sea eficaz.
Características de la publicidad
Entre sus principales características se mencionan las siguientes:
- Tiene como principal función la de persuadir al cliente o al consumidor.
- Cuenta también con un fin promocional con el objetivo de poder dar a conocer un determinado producto o servicio.
- La publicidad se realiza dirigiéndose hacia un público determinado.
- Forma parte de las estrategias de marketing de las empresas.
- Genera diferentes tipos de costes para las personas que anuncian el producto.
- Usa una gran variedad de canales creativos.
- Ofrece productos diferentes y muchos de ellos personalizados.
- Debe de tener ética.
Origen
Fue la invención de la imprenta por parte de Gutenberg en el año 1450 la que dio lugar a la producción en masa de carteles y circulares.
Historia
El primer anuncio impreso en inglés fue un volante impreso en el año 1472. Era principalmente un anuncio de un libro de oraciones para la venta. Doscientos años más tarde, apareció el primer anuncio en un periódico en el que se ofrecía una recompensa por encontrar 12 caballos que habían sido robados. En el siglo XVII, los anuncios clasificados aparecieron con frecuencia en los semanarios ingleses y estos anuncios contenían descripciones sencillas de productos.
Las ilustraciones y el color en la publicidad aparecieron en los anuncios a finales del siglo XIX. Durante la Primera Guerra Mundial, la publicidad se convirtió en uno de los principales medios de propaganda. Los gobiernos recurrieron a ella para convencer a sus ciudadanos de que se alistaran en el ejército. Durante este periodo también se incrementó la mecanización de la industria, lo que hizo que los anuncios fueran más costosos. Cuando los nuevos medios de comunicación de masas estuvieron disponibles en la primera parte del siglo XX, la industria publicitaria aprovechó la difusión y popularidad.
La industria se volvió más científica en la década de 1960. Este periodo fue testigo de los anuncios más creativos a lo largo de la historia. Los anuncios se centraron más en el producto que en reforzar la marca y crear una imagen de la empresa. La publicidad también se hizo más inteligente, adoptando un estilo más conversacional. Con la innovación y las redes sociales, la publicidad fue creciendo más y más con el paso del tiempo hasta llegar a lo que podemos observar hoy en día.
Para qué sirve la publicidad
La publicidad es un tipo de marketing que sirve para que, a través de los medios de comunicación, las empresas puedan dar a conocer sus productos o servicios. Con ella es posible insertar dentro del mercado una nueva marca, mejorar la imagen de una determinada compañía o posicionar un producto dentro de un campo específico. Por medio de la publicidad, las empresas logran distinguirse entre toda la competencia que existe, mejorar las características de sus productos y al mismo tiempo aumentar sus ventas.
Tipos
Existen varios tipos de publicidad en la actualidad, entre los más importantes se mencionan los siguientes:
- Según su contenido: este tipo se enfoca en el contenido de la publicidad y hacia qué tipo de público ésta va dirigida. De acuerdo al contenido, puede ser:
- Informativa: intenta informar al cliente sobre el producto o servicio.
- Comparativa: hace comparaciones entre productos o servicios tomando como punto de partida la competencia.
- Transformativa: se encarga de transmitir soluciones cuando el producto no puede hacerlo por sí solo.
- Emotiva: intenta convencer al consumidor por medio de la manipulación de las emociones.
- Dependiendo de su alcance geográfico: en este caso se toma en cuenta el lugar y el rango de ubicación para realizar la publicidad. Existen varios subtipos:
- Local: cuando la publicidad se hace en un lugar pequeño.
- Regional: es una publicidad que se aplica en toda una región determinada.
- Nacional: se hace a nivel país.
- Internacional: es el tipo de publicidad que trasciende las fronteras nacionales de un país.
- Según el medio de difusión: en este caso la publicidad se enfoca en el medio de comunicación que será utilizado para transmitir la información sobre un producto determinado. Sus tipos son:
- Internet: publicidad que se hace por medio de plataformas sociales o Google Ads.
- Impresa: es el tipo de publicidad que se hace impresa en papel.
- Radio: la información se transmite por medio de la radio.
- Televisión: es la publicidad que se hace por medio de espacios publicitarios.
- Telefónica: utiliza las llamadas telefónicas y es muy usada durante las campañas políticas.
Herramientas
Son muchas las herramientas que pueden ser utilizadas para crear una buena publicidad y éstas herramientas son el principal medio para lograr captar la atención del consumidor. Es posible utilizar entonces herramientas como la publicidad impresa, en radio, por televisión, publicidad exterior como carteles, vallas publicitarias y carteles luminosos. El internet es una de las principales herramientas para la publicidad y tiene además grandes ventajas.
Medios
Los medios publicitarios son un conjunto de diferentes canales por medio de los cuales las empresas pueden llegar a mostrar sus diferentes productos o servicios para poder así persuadir a los clientes para que los consuman. Estos medios pueden incluir por ejemplo revistas, la televisión, los periódicos y el internet.
Técnicas
Las técnicas publicitarias son aquellos procedimientos que son utilizados para poder dar a conocer a la audiencia los diferentes servicios y productos de una marca determinada para incrementar las ventas. Las técnicas más utilizadas incluyen el uso de la repetición especialmente sobre el nombre de la marca y producto, el aporte de valor que se centra en los beneficios que da el producto o servicio, la asociación de situaciones la cual se presenta cuando se crea un mensaje tomando en cuenta el contenido y el aspecto visual, las ofertas y promociones y la opción de poder contar historias.
Estrategias
Las estrategias publicitarias son un grupo de acciones que le ayudan a una empresa, compañía o emprendedor a lograr llevar un determinado producto o servicio hacia los consumidores por medio del posicionamiento utilizando distintos canales. Existen cuatro tipos principales de estrategias de publicidad los cuales son:
- Publicidad de contenido que intenta ejercer una influencia directa en el consumidor dando un mensaje muy claro y directo para alcanzar así el mayor número de personas.
- Publicidad informativa que se centra en darle educación a los clientes con respecto a la marca que se está intentando vender y les da a entender el valor que puede tener la inversión que hagan.
- Publicidad comparativa que busca reformar las características de mayor valor sobre un producto o servicio para que el cliente pueda ver cuál tiene mayores y mejores beneficios.
- Contenido emotivo que busca la forma de todas las emociones de los clientes cuando éstos observan un determinado anuncio.
Ventajas de la publicidad
Entre sus principales ventajas se mencionan las siguientes:
- Logra darle una mayor y mejor visibilidad de una marca.
- Con ella se pueden aumentar las ventas y por lo tanto, las ganancias.
- Mejora la cantidad de clientes que buscan los productos.
- Se construye una imagen positiva sobre la empresa o compañía.
- Logra apuntar a consumidores específicos por medio de la segmentación de anuncios.
Desventajas
Cuando la publicidad se realiza de manera incorrecta puede traer varias desventajas para las empresas, entre ellas encontramos:
- Puede llegar a producir grandes pérdidas.
- Se daña la imagen pública de la compañía.
- Para los pequeños empresarios, la publicidad en los medios masivos puede resultar demasiado costosa.
- No se logra conocer por medio de la publicidad tradicional la cantidad de personas que han sido impactadas con el anuncio.
- Es un mecanismo que se enfoca en la intrusión por lo que tiende a interrumpir las actividades de aquellos que observan por ejemplo la televisión.
Importancia
La publicidad desempeña un papel fundamental en la actual era de la competencia. Se ha convertido en una necesidad para todo el mundo, ya sea el productor, el comerciante o el cliente. La publicidad ayuda a las personas a encontrar los mejores productos, pueden compararlos y comprarlos ellos mismos para obtener lo que desean después de haber gastado su dinero. Ayuda a aumentar las ventas, a conocer a sus competidores y a planificar adecuadamente para hacer frente a la competencia. Cuando una empresa desea introducir o lanzar un nuevo producto en el mercado, la publicidad se encarga de abrirle camino.
Ejemplos
Algunos ejemplos de publicidad se mencionan a continuación:
- Coca-Cola con su campaña “share a coke with”.
- Adidas con su eslogan basado en Lionel Messi “Nada es imposible”.
- McDonald´s que ofrece sus productos con la promesa de no cobrarte dinero si esperas más de 60 segundos luego de pedir algún producto.
